亲爱的外贸小伙伴们,你们是不是也遇到过这样的烦恼:WhatsApp账号被封了,客户找不到,订单也跟着飞走了?别急,今天就来给大家揭秘WhatsApp被封的真相,教你们如何叫客户提供帮助!
一、揭秘封号真相:原来是你不会用!
你知道吗?WhatsApp被封号的原因有很多,但归根结底,还是因为你不会用。下面,我们就来一一揭秘这些封号真相!
1. 注册的IP段被封
很多小伙伴反映,自己刚注册的WhatsApp账号还没来得及发消息,就被封了。其实,这主要是因为官方检测到这个IP段存在违规问题,比如有大量的恶意营销,或者被人举报等等。所以,如果你的账号被封了,可以先停一段时间,等官方把IP解封后再注册。
2. 发送大量营销消息
很多外贸人一注册WhatsApp,就开始大量群发信息,结果刚发没多少,账号就被封了。这是因为系统把你判定成营销号了。所以,刚注册好的号最好前10天不要去使用群发的功能。
3. 网络环境问题
不少外贸企业因为使用网络不当,或者没有注意一些小细节,导致一批账号同时被封。所以,注册和使用的设备要保持一致,一个手机设备被封了,千万不要立刻去登录或注册新账号,容易导致一起被封;使用自己的流量,不要用公共的。
二、解封秘籍:教你如何叫客户提供帮助
如果你的WhatsApp账号被封了,别慌,这里有几种方法可以帮你解封,叫客户提供帮助!
1. 写邮件给WhatsApp服务商
你可以尝试写一封邮件给WhatsApp的服务商,说明你的情况,请求解封。邮件内容如下:
Hi. My WhatsApp number has been banned. Please turn it on again. Thank you very much. My number is 86
发送邮箱:support@whatsapp.com
2. 申诉解封
如果你认为自己被误封,可以尝试申诉解封。以下是申诉步骤:
1. 点击支持
2. 点击《这并没有解答我的问题》
3. 用自己的企业邮箱或者Gmail邮箱给WhatsApp服务团队发出申诉邮件
邮件内容:注明你的电话号码(登录whatsapp的那个手机号码,带上86,如8613)。理由:更换新手机或者是手机App重装之后,要登录whatsapp时提示被禁用了,需要帮忙解封(注意用语用词要礼貌)。附带一张自己登录whatsapp提示被禁用的手机界面截图。
附上英文模板:
Dear all,
Have a nice day.
Please do me a favor, recently my WhatsApp account has been disabled. I believe it is a mistake and I would like to appeal for it to be re-enabled.
My phone number is 8613xxxxxxxx. I have been using WhatsApp for business purposes and have always followed the platform's guidelines.
I would greatly appreciate your assistance in resolving this issue. Thank you very much.
Best regards,
[你的名字]
3. 注意事项
1. 申诉时,一定要保持礼貌,用词要诚恳。
2. 申诉时,提供的相关信息要真实可靠。
3. 申诉过程中,不要频繁更换手机号码或登录设备。
三、预防措施:如何避免账号被封
为了避免账号被封,我们需要注意以下几点:
1. 不要使用恶意软件或插件。
2. 不要发送大量垃圾信息或营销信息。
3. 不要频繁更换手机号码或登录设备。
4. 使用自己的流量,不要用公共的。
5. 注意网络环境,避免使用被污染的IP段。
四、
WhatsApp被封号并不是世界末日,只要我们了解封号原因,掌握解封方法,并注意预防措施,就能轻松应对。希望这篇文章能帮到你们,叫客户提供帮助,让你们的WhatsApp账号重焕生机!