你是不是也遇到了这样的烦恼？在使用Win10系统上的Skype时，突然发现收不到好友的消息了，是不是很郁闷呢？别急，让我来帮你分析找出原因，让你重新畅快地聊天！
一、可能是Skype软件的问题
1. 软件版本过低：首先，检查一下你的Skype版本是否是最新的。有时候，旧版本的Skype可能会出现一些兼容性问题，导致收不到消息。你可以去官网下载最新版本的Skype进行更新。
2. 软件设置问题：有时候，Skype的设置可能会影响到消息的接收。你可以尝试以下步骤进行排查：
- 打开Skype，点击左上角的“设置”按钮；
- 在设置界面中，找到“消息”选项；
- 检查“消息通知”和“消息音效”等选项是否正确设置。
3. 软件缓存问题：有时候，Skype的缓存可能会出现问题，导致收不到消息。你可以尝试以下步骤清除缓存：
- 打开Skype，点击左上角的“设置”按钮；
- 在设置界面中，找到“高级”选项；
- 点击“清除缓存”按钮，然后重启Skype。
二、可能是网络问题
1. 网络连接不稳定：如果你的网络连接不稳定，可能会导致Skype收不到消息。你可以尝试以下方法：
- 检查你的网络连接是否正常；
- 尝试重启路由器或重新连接网络。
2. 防火墙或杀毒软件拦截：有时候，防火墙或杀毒软件可能会拦截Skype的消息。你可以尝试以下步骤：
- 打开防火墙或杀毒软件，查看是否有Skype被拦截；
- 如果有，请添加Skype到信任列表。
三、可能是好友的问题
1. 好友的Skype账号出现问题：有时候，你的好友的Skype账号可能会出现问题，导致无法发送消息。你可以尝试以下方法：
- 联系你的好友，询问他们是否能够正常使用Skype；
- 如果你的好友也无法使用Skype，那么可能是Skype服务器的问题。
2. 好友的Skype设置问题：有时候，好友的Skype设置可能会影响到消息的发送。你可以尝试以下步骤：
- 让你的好友检查他们的Skype设置，确保消息通知和消息音效等选项正确设置；
- 让你的好友尝试重启Skype或清除缓存。
四、可能是系统问题
1. 系统更新问题：有时候，系统更新可能会影响到Skype的正常使用。你可以尝试以下步骤：
- 检查你的系统是否已经更新到最新版本；
- 如果有更新，请及时更新。
2. 系统设置问题：有时候，系统的设置可能会影响到Skype的正常使用。你可以尝试以下步骤：
- 打开控制面板，找到“网络和共享中心”；
- 在网络和共享中心中，检查网络连接是否正常；
- 如果有异常，请尝试修复网络连接。
通过以上分析，相信你已经找到了导致Win10 Skype收不到消息的原因。赶快按照上述方法进行排查和解决吧！希望这篇文章能帮助你重新畅快地聊天！