我的Mate20怎么就不能上skype了呢？这可真是让人头疼啊！不过别急，让我来帮你一步步解决这个问题，让你重新享受skype带来的便捷吧！
一、检查网络连接
首先你得确认一下你的网络连接是否正常哦！有时候，网络问题可是导致无法登录skype的罪魁祸首呢！你可以尝试以下方法：
1. 检查你的手机信号是否正常，如果信号不好，那就换个地方试试吧！
2. 确认你的手机已经连接到了Wi-Fi或者移动数据网络，并且网络连接稳定。
3. 如果是使用Wi-Fi，可以尝试重启路由器，有时候路由器也会闹脾气呢！
二、检查skype软件
如果你的网络连接一切正常，那就要检查一下skype软件本身了。以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 软件版本过旧：有时候，软件版本过旧也会导致无法登录。你可以尝试更新skype软件到最新版本，看看问题是否解决。
2. 软件损坏：如果skype软件损坏了，那么就需要重新安装了。你可以前往skype官网下载最新版本的软件，然后按照提示进行安装。
三、检查手机设置
有时候手机设置也会影响到skype的使用哦！以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 防火墙设置：如果你的手机开启了防火墙，并且阻止了skype的运行，那么就需要调整一下防火墙设置了。你可以进入手机设置，找到防火墙或者安全中心，然后找到skype软件，将其添加到信任列表中。
2. 权限设置：有些手机系统需要手动授权某些应用访问网络、摄像头等权限。你可以进入手机设置，找到应用管理，然后找到skype软件，确保其拥有所需的权限。
四、联系客服
如果以上方法都无法解决问题，那么就联系skype客服吧！他们可是专业的，一定能帮你解决这个问题的。你可以通过以下方式联系客服：
1. 官方网站：登录skype官网，找到客服联系方式，然后进行咨询。
2. 社交媒体：在微博、微信公众号等社交媒体平台上搜索skype客服，然后进行咨询。
五、其他原因
如果以上方法都无法解决问题，那么可能还有一些其他原因导致Mate20无法上skype。以下是一些可能的原因：
1. 手机系统问题：有时候，手机系统问题也会导致无法登录skype。你可以尝试重启手机，或者升级手机系统。
2. 手机硬件问题：如果手机硬件出现问题，比如内存不足、存储空间不足等，也会导致无法登录skype。你可以尝试清理手机内存和存储空间，或者更换手机硬件。
以上就是关于Mate20不能上skype的解决方法啦！希望对你有所帮助，让你重新享受skype带来的便捷！如果还有其他问题，欢迎随时向我提问哦！